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如何正確看待買進銷存軟件就是買服務首 頁 >>進銷存選購>>文章列表

  行業軟件業內人士常說,買軟件就是買的服務,雖然這句話有片面性,但是從側面反映出的是進銷存軟件能否成功實施,技術服務非常重要。在選軟件初期,大家更關注的是軟件的價格、功能模塊、軟件品牌等方面,但是對于企業來講,真正能否成功應用進銷存軟件,技術服務非常重要。

  在滿足了企業需求后,一個進銷存軟件用的好與不好,能不能用起來,很大的程度是取決于服務。所有的進銷存軟件都是基于研發廠商一定的管理思想上開發的,但是每一家企業又是個性化的,每個軟件的使用者又是個性化的,業務流程也是個性化的。怎樣相對共性的軟件去解決千人千面的需求,就需要兩方面來解決企業的實際需求。1、進銷存軟件功能要做的足夠完善,足夠簡單易用;2、軟件廠商要提供專業化的技術服務指導。

  如何鑒別軟件廠商的技術服務是否專業呢?可以通過以下幾點簡單判斷:1、軟件廠商的成立時間,一般成立時間比較長的公司會對實施方案有一定的積累,相對能快速解決軟件用戶所遇到的問題。2、技術人員的態度,只有專業的解決方案是不夠的,一家企業的文化不同,對處理客戶問題上的態度也不同,只有體貼的態度才能用心傾聽客戶的問題。為客戶全心全意去解決客戶所遇到的問題。

  只有更重視技術服務的軟件廠商,通過認證傾聽客戶的問題,提供強有力的技術支持,才能讓企業用戶把進銷存軟件用起來,用好。進銷存軟件用得好,才能為體現出進銷存軟件真正的價值,為企業切實提升管理效率。

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